会员难以维护,流失严重,是商家非常头疼的问题,在整个会员维护过程中,短信业务起到了举足轻重的作用,通过短信发送会员服务、新品上线、电商活动、节日活动等等,加强与客户之间的联系。
辉煌系列12.9(包含普及12.9/普及II12.9/辉煌ERP13.0)版本开始,当会员发生以下业务时,就可以使用我们的【短信服务】功能,自动向会员发送相关短信内容;便于会员随时了解自己的消费情况,也可以推送促销信息以及会员生日祝福等等。
系统维护—短信服务
1).会员储值
2).会员积分兑换商品
3).会员积分换储值
4).会员生日
5).储值消费验证模板
6).会员消费
7).促销提醒
8).服务项目充值
9).服务项目消费
一、开通方式及费用相关,需联系云平台工作人员咨询,以下方式联系云平台工作人员:
1.呼叫中心:028—63138888
2.通过点击网页地址 qq.graspyun.com
3.欢迎您关注【管家婆云科技】QQ公众号,点击【在线接待】
4.云平台后台最上方的菜单栏【在线QQ】
5.访问管家婆云平台官网 www.graspyun.com 点击右下角的客服图标】
获取账号后,系统维护—短信服务—短信接口设置 填写账号
二、发送短信
目前自动发送短信的话只针对于会员方面
【发送短信】这个功能主要适用于手动选择客户发送短信之类;常见于我们客户销售货物之后需要发送一些信息给客户,比如让客户了解货已发出之类的信息。
注:不过有限制条件,需要先在基本信息—职员信息/单位信息 里面输入对应的联系电话;然后在发送短信界面输入【电话】然后点击【选择职员/选择单位】,发送内容可以自己编辑,然后点击【发送】即可。
三、短信模板设置
首先需要在短信服务—短信模板设置里面勾选【自动】,然后【上传模板】到云后台,等云后台【审核通过】了之后,就可以正常使用了。
注:里面的内容可以自行编辑
四、会员短信查询
(发送短信后需查询发送记录)
END
公司地址:广州市番禺区迎宾路115号惠信商业园605室 邮编:510000 邮箱:1799272413@qq.com 若有购物问题请联系我们客服 联系电话:400-082-1883